REFERENTE POST VENDITA ESTERO

Per conto di una consolidata realtà italiana che opera nella produzione di prodotti tecnici per il wellness in Italia e all’estero, stiamo ricercando una Risorsa che sovrintenda alle attività di Post Vendita per il mercato estero. Si occuperà del coordinamento dell’area e sarà operativa nella gestione delle attività, mercati e/o clienti assegnati.

Nello specifico le sue attività:

  • Coordinare le procedure, le politiche e gli standard di assistenza al cliente;
  • Gestire e supervisionare il team
  • Raccogliere feedback dal mercato e/o dai clienti e ricavare dati utili per la direzione aziendale;
  • Essere l’interfaccia tra la produzione e l’ufficio commerciale
  • Risoluzione delle problematiche tecniche o commerciali del cliente

Luogo di lavoro: Cesena

Requisiti

La Risorsa dovrà avere una esperienza di 3-5 anni nell’area Post Vendita, Customer Service e After Sales per i mercati esteri in realtà mediamente strutturate e/o produttive. Saranno valutati positivamente profili con esperienza nella gestione di una rete di rivenditori o centri di assistenza all’estero. Essenziale una ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua preferibilmente il francese.

Titoli di studio: Diploma o Laurea preferibilmente in ambito linguistico o ad indirizzo economico

Contratto offerto: Il livello di inquadramento e la RAL saranno valutati in base al livello di seniority del candidato/a.